Questions about the app: write to us. If things are hard right now: call someone who does this every day.
If things are hard right now: Kobbling doesn't replace medical care. The app shows helplines for your country. In an emergency, call your local emergency number.
Where is my data? On your phone. See Privacy.
I tapped the wrong answer. Right after you answer, Wrong button? Undo shows under the day for 30 seconds. Later the same day, tap today's answer on the home screen and choose Change the answer or Clear today's answer.
I want to fix an earlier day. Tap the clock at the top to open Your streak. Pick the day and tap Change the answer.
I forgot to answer for a few days. They already count as days you made it. The app shows them as Days without an answer, and you can answer the ones you remember if one went differently.
New phone? Restore from your iCloud backup, or export the island on the old phone (You → Export the island) and choose Import an island on the new one.
Can I extend my break? Yes, any time under You → Track, or the morning after the last day. Nothing is reset.
Notifications don't arrive. Check that Kobbling may send notifications under Settings → Notifications, and that the reminder is on under You → Every day.
Real weather doesn't show. Real weather is part of Plus and needs approximate location. Turn it on under You → The island → Real weather. Without it, the island follows the season.
Language. The app follows your phone. Change it for Kobbling alone under Settings → Apps → Kobbling → Language.
Plus. Subscriptions and Pay once are handled by the App Store. Cancel a subscription in Settings → your name → Subscriptions. Restore purchases is on the Plus screen. Refunds: reportaproblem.apple.com.
contact@thehappylegend.com. We answer in English and Swedish, usually within a couple of days.
Frågor om appen: skriv till oss. Är det svårt just nu: ring någon som gör det här varje dag.
Om det är svårt just nu. Kobbling ersätter inte vården. I Sverige: Alkoholhjälpen 020-84 44 48 (mån–tors 11–19, fre 11–16) och Sluta-röka-linjen 020-84 00 00 (mån–tors 10–18, fre 10–15; hjälper även med vitt snus och e-cigaretter). Vid akut fara: 112. Numren för fler länder finns inne i appen.
Var är mina uppgifter? På din telefon. Se Integritet.
Jag tryckte fel på dagens fråga. Direkt efter svaret står Tryckte du fel? Ångra under dagen i 30 sekunder. Senare samma dag trycker du på dagens svar på hemskärmen och väljer Ändra svaret eller Ta bort dagens svar.
Jag vill rätta en tidigare dag. Tryck på klockan överst så öppnas Din rad. Välj dagen och tryck på Ändra svaret.
Jag glömde att svara några dagar. De räknas redan som klarade. Appen visar dem som Dagar utan svar, och du kan svara för dem du minns om någon gick annorlunda.
Jag har bytt telefon. Antingen följer appen med i din iCloud-säkerhetskopia, eller så exporterar du ön från den gamla telefonen (Du → Exportera ön) och väljer Importera en ö på den nya.
Kan jag förlänga pausen? Ja, när som helst under Du → Spår, eller på morgonen efter pausens sista dag. Ingenting nollställs.
Notiserna kommer inte. Kontrollera att Kobbling får skicka notiser under Inställningar → Notiser, och att påminnelsen är på under Du → Varje dag.
Riktigt väder syns inte. Riktigt väder ingår i Plus och kräver att du säger ja till ungefärlig plats. Slå på det under Du → Ön → Riktigt väder. Utan det följer ön årstiden.
Engelska eller svenska? Appen följer telefonens språk. Byt för just Kobbling under Inställningar → Appar → Kobbling → Språk.
Plus. Prenumerationer och Betala en gång hanteras av App Store. Du avslutar en prenumeration i Inställningar → ditt namn → Prenumerationer. Återställ köp finns på Plus-skärmen. Återbetalning söks hos Apple: reportaproblem.apple.com.
contact@thehappylegend.com. Vi svarar på svenska och engelska, oftast inom ett par dagar.